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社長ブログ

2019年10月22日

前を向こう。上を向こう。その方が楽しい。

久しぶりに、この言葉が頭に浮かんだ。

図1.jpg

2010年、社員が少し増え、

その分トラブルが増えたころ、

理想と現実が離れてきたころ、

心に刻もうと努力した言葉。


まさか、また思い出すとは・・・。



「(旧)AREX 代表取締役の日記 2011年1月1日」↓
https://blog.goo.ne.jp/arex-goo/e/72b39374f329e141066c122133bb0072
posted by AREX at 21:42| Comment(0) | 日記

2019年10月21日

顧客を増やすのではなく、ファンを増やす

お金を出して試合を観に来ている人が


「顧客」だとするなら



チームを応援しに来てくれる人は


「ファン」です。


顧客を増やすのか

ファンを増やすのか。


ラグビーW杯に出場した日本のチームは、

その答えを教えてくれました。


ありがとう。


posted by AREX at 22:03| Comment(0) | 日記

2019年10月20日

「OA機器販売会社」から「オフィスの環境創り」を通じて「皆様から必要とされる企業」へ。

社員から届いた読書感想の抜粋です。

どうしたらお客様のためになるのか、自分がお客様の立場になった時になにをされたら嬉しいだろうかを考えています。これは販売する人にとってとても重要なことだと思いました。なにが欲しいかはお客様によって異なります。それを見つけてあげるにはお客さまのことをよく知ることが必要です。また、なにに困っているかもお客様によって異なります。その時はお客様の立場に自分を置き換え、どれが一番お客様にとっていいことかを常に考えたいと思いました。 アレックスの先輩方はこの考え方を持っていて、自分もお客様に喜んでもらえるよう行動していきたいと思いました。

今年の3月まで高校生だった子が、このような感想を述べてくれたこと、
さらに、当社の理念を行動で見せてくれた先輩たちの存在、
嬉しく思います。

「OA機器販売会社」ではなく、
「オフィスの環境創り」を通じて「皆様から必要とされる企業」へ。

image1_65.jpeg
posted by AREX at 20:32| Comment(0) | 日記
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