2017年06月22日

お客様に感謝されて得られる喜び

5月の会議の時。

毎月決められているお客様へのアフターフォローが終わらず、
会議に参加した社員を途中退席させました。



「お客様へのサービスが終わってねえのに、会議なんか出ている場合か!」

「今すぐ、お客様の所へ行ってこい!!」





そして本日の朝礼時、

その時、私に怒鳴られた社員が言いました。



「お客様から感謝されました。これからもこういう動きをしていきたいと思います。」

と。



だから言ってんだろ。バ〜カ。


良い仕事したね。

これからも、お客様のこと、頼むよ。

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posted by AREX at 21:38| Comment(0) | 日記

2017年06月21日

上には上がある 非日常的な1日

昨日は最高に幸せな一日でしたが

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今日も有意義な一日でした。

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ホント良い一日だった・・・・。

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・・・・・・・。

写真だけで

よだれが出たでしょ。


posted by AREX at 23:56| Comment(0) | 日記

2017年06月20日

第2回「お勉当会」のスペシャルバージョーン「お誕生日会」

朝、げた箱を開けると、デカい紙?

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「果たし状か?」

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「招待状!」でした。

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いつも私が怒鳴っている会議室が

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素敵なパーティー会場になっていました。

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一生懸命な司会者がおもしろい。。。

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そしてケーキ!

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「うわ!ラッセン!!!!!」 「くじら!!!!!!」

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食べるの、もったいない!

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ふ〜〜〜〜

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そして各々がプレゼントを用意してくれて

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開けるの手伝って!

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本当に喜んでしまった。。。。(油断)

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しかも、私のお弁当だけ、豪華!!!
イクラの上に金粉?

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社員とその家族の方々からのメッセージ。

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良く出来ています。

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プレゼントは、それぞれが考え
選んでくれたようです。

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そして、皆からのメッセージは

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改めて読ませて頂きましたが、
皆さんからの期待を感じます。

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ご家族の方も協力してくれたようで、
一言一言がとても嬉しい・・・。

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基本的には、まとまりのない人達ですが

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いつか「理念」で、まとまってほしい。

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私は、そのきっかけ。


今日は、嬉しかったです。
準備してくれた皆さん、ありがとう。

来年は、50歳だから、派手に宜しくね!
posted by AREX at 21:06| Comment(2) | 日記